Asiakaspalvelu on osa yrittäjyyttä ja on surullista, ettei yrittäjillä tunnu olevan aikaa asiakkailleen. Asiakkaathan ovat lopulta syy, miksi yritys on aikoinaan perustettu ja asiakkaat ovat myös ainoa taho, joka mahdollistaa yritystoiminnan pyörittämisen ja yrittäjän elannon. Aikasyöppöjä on paljon ja useimmiten jo hyvinkin pienillä arkisilla asioilla on mahdollisuutta parantaa merkittävästi pienyrittäjän asiakaspalvelun laatua ja lyhentää samalla vasteaikaa. Poimi vinkkejä aiemmasta kirjoituksestani ajankäytön hallinta.
