Olen itsekin tehnyt koulutusten ja myös sisällöntuotantopalveluiden myyntityötä puhelimitse. Muistan kirkkaasti erään kiukkuisen ja paineisen kasvuyrityksen omistajan, joka antoi tulla ”täyslaidallisen” puhelun aikana. Ymmärrän häntä: hänellä oli kiire. Jo puhelun aikana minulle kirkastui: en edes haluaisi työskennellä hänen kanssaan. Hakeuduin kilpailevan yrityksen kumppaniksi.
