Yrityksen yhteystietoja ei voi muuttaa täysin salaisiksi, sillä Kaupparekisteriin ilmoitetut osoite- ja muut yhteystiedot ovat julkisia. Puhelinnumeroa ei ole pakko ilmoittaa, kun taas osoitetiedot ovat pakollinen tieto. Osoitteen voi halutessaan korvata postilokerolla tai vaikkapa toimistohotellin virtuaaliosoitteella, ellei halua kotiosoitettaan tai toimistonsa osoitetta julkiseksi. Toisaalta myöskään asiakkaat eivät voi olla yhteydessä yritykseen, jos yritys on piiloutunut eli asia ei ole yksiselitteinen. Moni yrittäjä ilmoittaakin julkisiin yhteystietoihin ns. yleisen sähköpostiosoitteen, kuten info ( at) yrityksennimi.fi tai asiakaspalvelu (at) yrityksennimi.fi ja on tietoinen, että tämä sähköpostiosoite tulee täyttymään jos jonkinlaisesta mainospostista. Yrittäjällä itsellään voi olla käytössään toinen työsähköpostiosoite. Monet tekoälyyn perustuvat ohjelmat osaavat poimia julkiset sähköpostiosoitteet yrityksen kotisivuilta ja somekanavista eli sähköpostiosoitelistoja ei enää tarvitse tehdä käsityön manuaalisesti, joskin osumatarkkuus olisi käsityössä paras.
