Luottamus tulee ansaita. Miten se käytännössä tehdään? Niinkin helposti, kuin tekemällä se, mitä on luvattu. Tämän ihmeellisemmästä asiasta ei ole…
Lue lisää
Jos pohdit yrittäjänä, miten kilpailijasi hoitaa hommat, pidä korvat höröllään. Lähes poikkeuksetta asiakkaasi kertoo kaiken tarvitsemasi tiedon: kilpailijan hinnan ja…
Lue lisää
Tarjouksen tekeminen on olennainen osa yrittäjyyttä. Tarjouksen tekemisellä tarkoitan tässä blogikirjoituksessani sitä, kun yrittäjä jättää tarjouksen potentiaaliselle asiakkaalle. Kerron tässä…
Lue lisää
Asiakas ei ole kuningas, eikä asiakas ole aina oikeassa. Yrittäjän ei ole tehtävä kaikkeaan palvellakseen kaikkia asiakkaita niin, että heistä…
Lue lisää
Kerron tässä kirjoituksessa yrityksen perustajille ja pienyrittäjille vinkkejä palvelun hinnoitteluun: Erilaiset hinnoittelustrategiat: kustannusperusteinen, markkinaperusteinen ja arvopohjainen hinnoittelu, hinnoittelun sudenkuopat, hintamielikuvan…
Lue lisää
Maksavat asiakkaat ovat yritystoiminnan olemassaolon lähtökohta. Asia on niinkin yksinkertainen, että ellei ole maksavia asiakkaita, ei ole yritystoimintaakaan. Jokainen yritys…
Lue lisää
Pienyrittäjät pyrkivät lähes poikkeuksetta tarjoamaan parastaan, sillä pelko asiakkaiden riittävyydestä ajaa jatkuviin ponnisteluihin. Koska asiakkaat vertailevat ja kilpailuttavat hinnalla, yrittäjille…
Lue lisää
Konsulttipäivän hinta vaihtelee muutamasta satasesta tuhansiin euroihin. Olen itse nähnyt taksoja 300 eurosta 6000 euroon per tilaisuus. Tilaisuudella tarkoitan yhtä…
Lue lisää